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客服

公司行业:
运城互联网/电子商务招聘
公司规模:
20-49人
公司所在地:
运城(进入运城招聘网
公司性质:
私营.民营

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职位编号:83921382 职位描述 (运城客服招聘)
职位描述/要求:

岗位职责:

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或微商经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有责任心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

工作时间:夏季:8:00-12:00 14:30-18:30

冬季:8:30-12:00 13:30-18:00

其他待遇:

周末双休、三险一金、交通补助、话补

职位类别:
客服专员
更新日期:
2017/10/20
职位性质:
全职
工作地点:
运城
学历要求:
不限
招聘人数:
1人
最低工作年限:
不限
月薪范围:
2000-2999元/月
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山西云慧榭信息技术有限公司简介

山西省云慧榭信息技术有限公司是一家为政府、企业和公众信息化建设提供行业解决方案的产品供应商和云服务商,是集软件研发、系统集成应用和信息服务于一体的高新企业。公司成立于2016年,注册资金500万元,拥有一支软件产品设计、研发、销售、应用和服务保障的专业团队,同时汇聚国内互联网、大数据和智慧城市等多个领域的顶级专家和软件企业,在国内形成了一个阵容强大、实力雄厚的信息联盟共同体。公司产品以政府、企业信息化平台,产品交易平台,质量追溯平台和健康服务平台为主体,研发整合政府、企业信息管理,电子商务,食品药品质量追溯和医疗健康信息管理等全产业链信息技术,探索以信息化手段创新产品管理模式,为经济社会各层面提供数据分析和应用服务,实现质量效益提升和资源优化配置。公司秉承“诚信、合作、共赢、发展”的经营理念和“用户至上、信誉第一”的服务理念,以多样化、高品质的品牌产品为引领,以专业化、双重性的技术团队做保障,全方位为行业客户提供强大的系统技术支撑和综合服务保障。

公司地址:学苑路与红旗东街交汇处 广厦房产6楼


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